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広島:呉市:集配・クリーニングとシミ抜きよくある質問

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ドライクリーニングって何ですか?
石油系の有機溶剤を使って衣類を洗う方法のことで、水を使わないでクリーニングするので「ドライ」クリーニングと呼ばれています。反対に水を使ってクリーニングすることを「ウェット」クリーニングと呼びます。
なんでドライクリーニングじゃなきゃだめなの?
トイレットペーパーを水に漬けると溶けちゃいますよね?ドライクリーニングの溶剤はトイレットペーパーすら溶けないくらい繊維に優しいのです。大切な衣類を痛み、縮み、型崩れ、色移りから守るためにドライクリーニングをするのです。
洗濯物の集荷(引取り)はしてますか?
はい、クリーニングの集配はたまわっております。集配範囲は旧呉市内で集配は集配員がお伺いしております。集配地域や集配時間など詳しいことはこちらからお問い合せください。
クリーニング代は先払いですか?後払いですか?
通常クリーニング代金は店頭受付けは前払い、集配受付は後払いとなります。また、シミ抜きに関しては後料金となります。
革製品のクリーニング、シミ抜きはしてもらえますか?
革製品のクリーニング・シミ抜きも受け付けております。ただ、革製品はシミがつくと取れないことのほうが多く、その場合は部分染めや全体染めでシミの部分を隠してしまうことのほうが多いです。
バッグや革靴のクリーニングもできますか?
はい、革製品のクリーニング・シミ抜きと同様にお預かりしております。ほかに靴やバックの修理・リペア・染め替えなどにも対応しております。
定休日はありますか?
日曜日と祝日、正月とお盆にお休みを頂きます。
料金表以外に発生する金額はありますか?
シミ抜きや撥水加工や修理など特別な加工のご依頼があった場合は別料金が発生致します。料金が不明瞭な場合は無料お見積りをすればその見積金額以上の料金を頂くことはございませんのでお見積りをご依頼ください。
見積りだけでもしてくれますか?
クリーニング・シミ抜き・特殊加工等のお見積りは無料で致しますので、お申し付けください。
急ぎのクリーニング(染み抜き)は対応してもらえますか?
通常は5日後の仕上がりですが、お急ぎの場合はご相談致します。

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全品仕上り品質保証付
 
<品質保証その1>
仕上直し・洗い直しが期間中であれば何度でもOK!お客様がご納得いくまでやり直しさせていただきます
 
<品質保証その2>
クリーニング後のほつれや破れはリフォームにてお直しさせていただきます
 
<品質保証その3>
ボタンの破損・紛失は類似の代替ボタン及び全取替えさせていただきます

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